Консультация и презентация продукции

Ваши деяния Что должен сделать торговец
Будьте активны на шаге презентации продукта, пристально слушайте торговца, задавайте уточняющие вопросы, как это сделал бы обыденный клиент. Если торговец ведет себя пассивно и не консультирует Вас, задайте ему один–два наводящих вопроса, напр.: 1. «Почему такая разница в стоимости на 2 схожих варианта изделия?» 2. «Какой тут Консультация и презентация продукции камень? Он считается полудрагоценным?» 3. «А есть похожие варианты с другими камнями/без вставок?» 4. «Взрослой даме подойдет таковой вариант декорации, как думаете?» Запомните и укажите в анкете: · уверял ли Вас торговец сделать покупку, какие приводил аргументы · предлагал ли консультант дополнительные продукты · какие достоинства основного и дополнительных продуктов озвучил торговец Консультация и презентация продукции · поведал ли сотрудник о действующих акциях/скидках · Во время презентации торговец должен предложить Вам примерить изделие. · Торговец должен без помощи других посоветовать Вам несколько вариантов изделий после выявления потребностей · В ходе презентации продукта торговец должен использовать свои проф познания, доступно поведать о преимуществах предлагаемых вариантов, ответить на все возникающие Консультация и презентация продукции у Вас вопросы · Торговец должен наглядно показывать особенности модели, ввязывать Вас в процесс презентации, предложить примерку · Консультант должен гласить хорошо и внушительно, не употреблять сленговых выражений, не перегружать консультацию определениями · Консультант должен предложить Вам сопутствующие, дополнительные продукты · Сотрудник должен сказать Вам о действующих в магазине акциях/скидках Запомните торговец Вам Консультация и презентация продукции предложил примерить, либо показал изделие лишь на для себя.
Не отрешайтесь от примерки декорации на для себя либо на продавце, проявите энтузиазм хотя бы к одному дополнительному товару, который предложит сотрудник

Работа с возражениями

Ваши деяния Что должен сделать торговец
Сделайте 1-2 возражения, напр.: - «Слишком большой/маленький камень, не Консультация и презентация продукции нравится, как смотрится» - «Дизайн не очень современный, для юный девицы не подойдет» - «Камень какого-то мутного цвета. Это недостаток?» - «Много камешков, очень поблескивает ярко» Торговец должен пристально слушать Вас, не перебивать, отвечать на Ваши вопросы тихо и без раздражения, привести убедительные аргументы. Сотрудник должен быть учтивым и обходительным: неприемлимо со стороны Консультация и презентация продукции сотрудника намекать либо гласить Вам прямо о том, что Вы не разбираетесь в ювелирных изделиях.
Непременно запомните и укажите в анкете дословно Ваши возражения и ответы Торговца.

Окончание диалога

Ваши деяния Что должен сделать торговец
После того как торговец ответил на Ваши вопросы, СДЕЛАЙТЕ ПАУЗУ (дайте возможность торговцу Консультация и презентация продукции подвести Вас к решению о покупке продукта). Вы делаете вид, что обдумываете, решаете (1-2 минутки). Непременно скажите сотруднику: «Спасибо, я пойду посмотрю еще в другие ювелирные магазины» Торговец должен предложить Вам сопутствующие продукты. Задачей консультанта является продажа продукта. Потому торговец должен подвести Вас к решению о покупке: - снова отметить прибыльные вам Консультация и презентация продукции свойства и особенности изделия; - высказать предположение, что Вы готовы приобрести продукт; - поинтересоваться, какой из предложенных вариантов Вы выбираете. Торговец должен поддержать Ваше решение обмозговать покупку, оставаться обходительным и миролюбивым, вручить визитку, листовку, проститься и пригласить Вас посетить магазин вновь. Отметьте себе, как торговец отреагировал на то, что Вы планируете Консультация и презентация продукции обратиться к соперникам: промолчал; пробовал уговорить сделать покупку конкретно в этом магазине; просто попрощался; плохо откликался о соперниках и т.д.
Не торопитесь отрешаться от приобретения продукта, по которому Вы консультировались, дайте возможность торговцу провести всеполноценную консультацию и подвести Вас к решению о покупке.

АНКЕТА НЕ БУДЕТ ПРИНЯТА И ОПЛАЧЕНА, если Консультация и презентация продукции:

- отсутствует паспорт аудиозаписи (не надиктована дата и время проверки, также полный адресок);

- аудиозапись плохая и неполная;

- не изготовлены возражения;

- не задан неотклонимый вопрос о высочайшей цены;

- отсутствуют неотклонимые артефакты в нужном виде;

- в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте не выжданы 10-15 минут;

- любые другие нарушения сценария;

- если Консультация и презентация продукции Вы не уточнили местопребывание локации у местных обитателей либо координатора региона в случае отсутствия локации по обозначенному адресу.

Контроль свойства Ваших анкет

Все оценки Потаенных Покупателей проходят контроль свойства. В этом проекте проверка факта визита делается при помощи просмотра видеозаписей камер внутреннего наблюдения, прослушивания аудио и просмотра фото фасада Консультация и презентация продукции. До того как принять Вашу оценку и начислить Вам оплату, мы ждем доказательство Заказчика об отсутствии противоречий с аудио-, видеозаписью, согласовании имен, фамилий служащих и других претензий.

Если будут найдены суровые противоречия меж видеозаписью и Вашей анкетой, оценка может быть аннулирована.

Хотим Вам фурроров!


kontent-analiz-sushnost-zadachi-proceduri.html
kontentnaya-filtraciya-dissertacii-i-upravleniya-internet-resursami-korporativnoj-informacionnoj.html
kontingent-obuchaemih-otchet-po-samoobsledovaniyu.html